Керівник відділу продажу

1. Загальні положення

1.1. Керівник відділу продажу належить до категорії керівників.

1.2. Керівник відділу продажу призначається на посаду та звільняється від неї наказом генерального директора.

1.3. Керівник відділу продажу підпорядковується безпосередньо генеральному директору/комерційному директору.

1.4. На посаду керівника відділу продажів призначається особа, яка відповідає таким вимогам: початкова професійна або середня професійна освіта, стаж роботи у відповідній галузі не менш як рік.

1.5. На годину відсутності керівника відділу продажу його права та обов'язки переходять до іншої посадової особи, про що оголошується у наказі з організації.

1.6. Керівник відділу продажів повинен знати:

1. комерційне, громадське, фінансове законодавство;
2. профіль, спеціалізацію, особливості структури підприємства;
3. перспективи технічного та фінансово-економічного розвитку підприємства;
4. основні засади фінансового планування;
5. порядок ціноутворення, основи маркетингу;
6. порядок розробки комерційних умов та угод.

1.7. Керівник відділу продажів керується у своїй діяльності:

1. законодавчими актами України;
2. Статутом організації, Правил внутрішнього трудового розпорядку, іншими нормативними актами компанії;
3. наказами та розпорядженнями керівництва;
4. справжньою посадовою інструкцією.

2. Посадові обов'язки керівника відділу продажу

2.1 Керівник відділу продажів виконує такі посадові обов'язки:

1. Керує збутом продукції компанії, розробляє цінову та знижкову політику.
2. Організовує та контролює роботу менеджерів з продажу.
3. Координує розробку перспективних та поточних планів збуту продукції.
4. Організовує роботу з ведення, аналізу та систематизації клієнтської бази.
5. Контролює стан дебіторської та кредиторської заборгованості клієнтів.
6. Розробляє критерії оплати менеджерів відділу продажу.
7. Організовує навчання, тренінги для менеджерського складу (спільно з відділом розвитку).
8. Бере участь в організації та проведенні виставок.
9. Вирішує рекламаційні питання щодо товару з клієнтами, складати необхідну документацію.

3. Права керівника відділу продажів

3.1 Керівник відділу продажу має право:

1. Представляти інтереси підприємства у взаєминах з державними органами, сторонніми організаціями та установами з комерційних питань.
2. Встановлювати службові обов'язки для працівників.
3. Запитувати від структурних підрозділів підприємства інформацію та документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.
4. Брати участь у підготовці проектів наказів, інструкцій, вказівок, а також кошторисів, договорів та інших документів, пов'язаних із вирішенням комерційних питань.
5. Вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо удосконалення роботи, пов'язаної з передбаченими цією інструкцією обов'язками.
6. Вимагати від керівництва підприємства забезпечення організаційно-технічних умов та оформлення встановлених документів, які необхідні для виконання посадових обов'язків.

4. Відповідальність керівника відділу продажу

4.1 Керівник відділу продажу несе відповідальність:

1. За невиконання та/або несвоєчасне, недбале виконання своїх посадових обов'язків.
2. За недотримання чинних інструкцій, наказів та розпоряджень щодо збереження комерційної таємниці та конфіденційної інформації.
3. За порушення правил внутрішнього трудового розпорядку, трудової дисципліни, правил техніки безпеки та протипожежної безпеки.