Видалення негативу
Очищуємо репутацію та повертаємо довіру клієнтів!
Робота з виявлення та усунення негативної інформації про вашу компанію потребує комплексного підходу
Складання списку запитів, за якими буде проведено пошук усіх негативних згадок компанії
Аналіз тональності негативного контенту та визначення його джерел (обговорення реальних клієнтів, рекомендовані відгуки від конкурентів та ін.)
Визначення інструментів для видалення негативу та їх застосування
Контроль результатів та аналіз виконаної роботи
Ефективність до 98%
Негативна інформація про компанію може виникнути з різних джерел. Незадоволень, або просто склочний, клієнт; журналіст, який не побажав розібратися у проблемі і додавши свою ложку дьогтю; неохайний конкурент, який обнародував свідомо неправдиві факти, і т.д. і т.п.
Негатив в інформаційному полі накопичується, і починає наносити компанії реальний вред. Відтік клієнтів, падіння продажів, іміджеві проблеми та фінансові втрати — все це може стати наслідком поширення в медіаполі негативної інформації.
Проблема ця дуже серйозна, і що раніше ви почнете боротьбу, то швидше і повніше буде отримана Перемога. Як боротися із негативом в Інтернеті? З нашою послугою щодо усунення негативу!
Переваги
Наше агентство забезпечить комплексний підхід до будь-якого негативу вміст. Віявши усі негативні таємниці вашої компанії та проаналізували їх Джерела, наш Фахівці підберуть оптимальні засоби для видалення непотрібних вміст.
Робота спеціаліста з управління репутацією багато в чому схожа на роботу лікаря: в обох випадках невірні рішення та помилкові дії можуть призвести до протилежному результату. Репутація для успішного бізнесу також потрібна як здоров'я для повноцінної життя. Наші фахівці, як дбайливі лікарі, зроблять все від них залежить, щоб оздоровити інформаційний фон, що оточує ваш бізнес у Інтернет.
У певних ситуаціях обіцянка 100% гарантії вирішення проблеми буде виглядати необґрунтованим оптимізмом: наприклад, при зверненні до суду останнє слово завжди залишається за суддею. Але є й те, що агенція WorkWise може гарантувати безумовно. Це застосування виключно легальних інструментів видалення негативу та повна прозорість усіх дій для клієнта. До нашої роботи застосуємо основний принцип медичної етики: «Не нашкодь».
Будь-які дії та заходи, що впливають на репутацію, мають бути конфіденційними апріорі. Тим часом ми вважаємо зайвим підкреслити додатково, що все, що пов'язане з нашою співпрацею з видалення негативу, залишиться між нами. Гарантією конфіденційність стане і наша порядність, і підписано угоду NDA.
Усі послуги агентство WorkWise надає згідно з договором. Після того, як ви викладете свою проблему, наші фахівці оцінять ситуацію та запропонують варіанти вирішення проблеми. Після вашого затвердження плану дій буде складено договір, який враховує всі деталі та нюанси нашої співпраці. У договорі обумовлюються терміни тих чи інших дій, їх вартість, конфіденційність, відповідальність сторін тощо.
Застосовувані інструменти
Домовитися з автором негативного відгуку або адміністрацією порталу, де він розміщений простий, і часом найдієвіший інструмент видалення негативної інформації. Якщо автор мав підстави для негативного відгуку, з'ясувати та усунути причину незадоволення, запропонувати компенсацію. Якщо відгук написань просто «в поганому настрої», пояснити, наскільки він шкодить компанії та попросити видалити або змінити негативний відгук.
Гроші завжди були вагомим аргументом у ситуаціях, коли одному людині потрібно чогось досягти від іншого. Використовуючи цей інструмент, слід отримати від оппонента впевнені гарантії, що інформація не буде розміщена знову, щоб він не знайшов у публікації та подальшого видалення відгуків про спосіб додаткового заробітку.
Трапляється, що видалити негативний контент дуже складно чи зовсім неможливо. Що ж, у таких випадках його можна витіснити, зробити малопомітним. Тут на допомогу прийдуть SERM-технології (керування репутацією у пошукових системах). Результатом роботи стане витіснення негативу з перших сторінок углиб видачі та заміна його на позитивний контент.
Спосіб клопіткий та нешвидкий, остання інстанція в ситуаціях, коли інші інструменти видалення негативного контенту виявилися неефективними. Впевненість у своїй правоті та сприяння доброго юриста стануть запорукою успішного завершення процесу.
Додаткові послуги
Комплекс заходів щодо формування та підтримання позитивного образу компанії чи персони у цифровій середовищі. Послуга включає моніторинг пам'яток, роботу з негативними відгуками, створення позитивного контенту та просування репутаційних матеріалів у пошукових системах.
ДокладнішеЗабезпечуємо професійне формування іміджу брендів у цифровому просторі. Ваш бізнес отримає бездоганну онлайн-репутацію за рахунок системного підходу до інформаційного супроводу, що включає детальний аналіз та моніторинг.
ДокладнішеФормуємо довіру до вашого бренду через справжні якісні відгуки клієнтів. Розуміючи значущість клієнтської думки, ми забезпечуємо накопичення позитивних рекомендацій на найважливіших інтернет-майданчиках та сервісах.
ДокладнішеПідвищуємо впізнаваність вашого бренду через професійне настроювання пошукових підказок. Вивчаємо запити користувачів та формуємо тактику просування, що забезпечує топові позиції у результатах пошуку для прилучення потрібної аудиторії.
Чи залишилися питання?
або готовізалишити заявку?
Ми будемо раді детально проконсультувати вас за телефоном чи електронною поштою
Представимо перших кандидатів
вже через 2 дні
Залишіть свої дані, і ми зв'яжемося з вами для обговорення ваших потреб та надамо консультацію
Згода на обробку персональних даних
Цим відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 27.07.2006 року вільно, своєю волею та у своєму інтересі висловлюю свою безумовну згоду на обробку моїх персональних даних ТОВ «WorkWise», зареєстрованим відповідно до законодавства України за адресою:
49000, Дніпро, площа Героїв майдану 1.
(Далі за текстом – Оператор).
1. Згода надається на обробку однієї, кількох або всіх категорій персональних даних, що не є спеціальними або біометричними, що надаються мною, які можуть включати:
номер телефону, email, ПІБ
2. Оператор може вчиняти такі дії: збір; запис; систематизація; накопичення; зберігання; уточнення (оновлення, зміна); вилучення; використання; блокування; видалення; знищення.
3. Способи обробки: як із використанням засобів автоматизації, так і без їх використання.
4. Мета обробки: надання мені послуг/робіт, включаючи направлення на мою адресу повідомлень, що стосуються послуг/робіт, що надаються, підготовка та направлення відповідей на мої запити, направлення на мою адресу інформації про заходи/товари/послуги/роботи Оператора.
5. У зв'язку з тим, що Оператор може обробляти мої персональні дані для додаткових програм для ЕОМ «1С-Бітрікс24», я надаю свою вигоду Оператору за цим особливим дорученням ТОВ «1С-Бітрікс» (ЄДРПОУ 5077746476209), зареєстрованого за адресою 4:4. Ентузіастів, буд. 2, fl. 13, approx. 8-19.
6. Ця згода діє до моменту її відгуку шляхом надсилання відповідного повідомлення на електронну адресуinfo@workwise.uaабо направлення за адресою 49000, Дніпро, площа Героїв майдану 1.
7. У разі відгуку мною згоди на обробку персональних даних Оператор має право продовжити обробку персональних даних без моєї згоди за наявності підстав, передбачених Законом України «Про захист персональних даних» від 27.07.2006р.